Семинар по клиентоориентированности
Сегодня в компании "Дачный Сезон" прошел семинар "Клиентоориентированность в строительной отрасли". Главными спикерами были Тимур Дасаев и бизнес-тренер Вера Шальнева.
В ходе мероприятия сотрудники обсудили многие важные вопросы. Среди них - правильное понимание определения "качественный сервис", особенности работы с "отложенными клиентами" в строительстве, регламент обработки входящих звонков и заявок.
Тимур Дасаев рассказал отделу продаж о собственном опыте работы с клиентами и о пользе навыка "активного слушания".
В ходе мероприятия сотрудники обсудили многие важные вопросы. Среди них - правильное понимание определения "качественный сервис", особенности работы с "отложенными клиентами" в строительстве, регламент обработки входящих звонков и заявок.
Тимур Дасаев рассказал отделу продаж о собственном опыте работы с клиентами и о пользе навыка "активного слушания".
